①お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。

②お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客さま情報を取り扱うように要請します。

③お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客さま情報を取り扱います。

④お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。

⑤保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。
具体的には、以下の内容に従ってお客さま情報の取り扱いをいたします。

３．お客さま情報の利用目的

1シェアハウスの運営管理、その他に付帯する事業

2不動産の売買・賃貸、それらの代理・仲介、管理その他付帯する事業

3上記の目的に関して、郵便物・電子メール・電話等による営業活動並びに、目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。

４ 各事業における市場調査、顧客動向分析

４．お客さま情報の第三者への開示・提供

　①ご本人の同意がある場合

　②法令に基づき開示・提供を求められた場合

③人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合

④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合

⑤国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

６．お客さま情報の訂正等

弊社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。

７．お客さま情報の利用停止・消去

８．お客さま情報の開示等の受付方法・窓口

なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。

①受付手続き

下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に電話、ＦＡＸ、郵送または電子メールでお申込みください。

受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（または代理人）であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、弊社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。

≪受付の窓口≫

住　所　：　千葉県船橋市南海神1-1-3

部　署　：　スマイルアップ　個人情報担当窓口

電　話　：　047-431-3330　　　FAX　:　047-435-2332

なお、受付時間は平日の 午前10時 から 午後6時 までとなります。

≪ご本人または代理人の確認≫
ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・写真付き住民基本台帳カード・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認、弊社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号・お客さま番号および料金支払のための振替口座番号・クレジットカード番号等の弊社ご登録情報の確認等により確認させていただきます。

代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

　　　　　　　　　②手数料

開示等の求めに対し、書面の交付により回答した場合は、１件につき１，５００円を手数料として、現金その他の方法でお支払いただきます

９．法人等のお客さまの情報について

平成25年3月１日制定